Frågor och svar
Vi har sammanställt en lista över de vanligaste frågorna. Frågorna nedan är uppdelade efter ämne. Kolla om du hittar svar på dina frågor på listan!
Kan jag komma till laboratoriet utan remiss?
Det är inte möjligt att besöka laboratoriet utan remiss. Du behöver alltid en remiss från din vårdenhet.
Hur vet jag om en remiss har skrivits om mig?
Din vårdenhet vet om du har fått en remiss till laboratorieundersökningar. Remisser kan också finnas i tjänsten Mina Kanta eller Omahoito. Fråga gärna din läkare eller sjukskötare på mottagningen om du ska på blodprov, urinprov, EKG eller andra prover.
Klicka här för att komma till Mina Kanta
Om du får en laboratorieremiss, fråga din läkare eller sjukskötare när du ska ta proverna och om du behöver boka tid själv. Fråga också hur du ska förbereda dig för undersökningarna och hur du får information om resultaten
Jag har kommit hem från Uleåborgs universitetssjukhus OYS och blev rekommenderad ytterligare undersökningar. Har jag en remiss?
Kontakta hälsovårdscentralen i din hemkommun och fråga hur du får en remiss till laboratorieundersökningar nu när din behandling flyttats över från sjukhuset till hälsovårdscentralen. Fråga gärna redan på sjukhuset vad du ska göra om din behandling flyttas över till hälsovårdscentralen.
Hur länge är remissen giltig?
Giltighetstiden för remisser varierar. Kontrollera i din egen vårdenhet hur länge din remiss är giltig.
Kan jag lämna in ett urin- eller avföringsprov för undersökning utan en remiss?
Urin- eller avföringsprover (eller andra prover som tas hemma) kan inte undersökas utan remiss. Du får en remiss från din egen vårdenhet.
Var kan jag boka tid hos en läkare?
Kontrollera hemkommunens webbsidor eller telefontjänst för information om hur man bokar tid hos en läkare.
Hur bokar jag tid till laboratoriet?
Du kan boka tid via vårt elektroniska tidsbokningsystem
Klicka här för att komma till tidsbokningen
ELLER ring vår telefontjänst vardagar kl. 7‒18, tel. 0206 19 80 19.
.
Kan man besöka laboratoriet utan tidsbokning?
? Tidsbokning är obligatorisk på de flesta av våra provtagningsplatser, men vissa av dem kan man besöka också utan tidsbokning, till exempel genom att köa med ett könummer. Kontrollera i förväg närmare information om provtagningsplatsen som du vill besöka.
.
Måste jag boka tid för laboratoriet trots att jag fått en remiss till laboratorieundersökningar?
Remiss är alltid obligatorisk för laboratorieundersökningar. Utöver remiss behöver du också boka tid till de flesta av våra provtagningsplatser. Vissa provtagningsplatser kan man besöka även utan tidsbokning, till exempel genom att ta ett könummer. Kontrollera i förväg närmare information om provtagningsplatsen som du vill besöka.
Måste jag boka tid för hjärtfilm (EKG)?
Ja. Du måste boka tid för EKG. Om du ska ta både blodprov och EKG, räcker det med att boka endast en tid till laboratoriet.
Boka tid på Blodprov/hjärtfilm
Hur får jag en akut tid för blodprov?
Din vårdenhet bokar jourtid för dig för laboratorieprovtagning. Patienter bosatta i Norra Österbottens region kan boka jourtid för provtagning via NordLabs centraliserade telefonbokning (tel. 0206 19 8019 vardagar kl. 07‒18).
Du kommer att bli tillfrågad varför du behöver boka jourtid för provtagning. Det finns ett begränsat antal jourtider och tiderna är avsedda för akuta patienter.
Kan jag boka tid tild på annan ort?
Du kan boka tid till en av NordLabs provtagningsplatser som finns i ditt sjukvårdsdistrikt. Om din hemkommun är till exempel Uleåborg, kan du välja en NordLab-provtagningsplats som ligger i Norra Österbotten (men du kan inte välja en NordLab-provtagningsplats som finns i Kajanaland, Västra Österbotten, Mellersta Österbotten eller Lappland).
Om du har en remiss från Uleåborgs universitetssjukhus OYS, följ instruktionerna du fått från OYS.
Jag har inte fått min tidsbokningsnyckel eller PIN-kod.
Bokningsbekräftelsen för provtagningstiden (bokningsnyckel och PIN-kod) skickas till den e-postadress eller det telefonnummer du angett vid bokning av provtagningstiden.
Om du inte fått någon bekräftelse, kan du kontrollera bokningen på NordLabs centraliserade telefonbokning (tel. 0206 19 8019 vardagar kl. 07‒18).
Varför vet man inte om min remiss på tidsbokningstelefonen?
Endast sjukvårdspersonalen som deltar i din behandling har tillgång till remisser till laboratorieundersökningar eller motsvarande uppgifter. På grund av denna integritetspolicy vet NordLabs tidsbokningstjänst ingenting om dina laboratorieundersökningar.
Laboratoriets tidsbokningstjänst tar endast hand om bokning av tid för provtagning.
Hur kan jag avboka eller ändra min bokning till laboratoriet?
Du har i samband med en bokning fått en bekräftelse med bokningsnyckel och PIN-kod på din e-post eller telefon. Med hjälp av denna information kan du ändra eller avboka din tid.
Ändra eller avboka en bokad tid
Om du tappat bort din bokningsnyckel eller PIN-kod, kan du ringa NordLabs centraliserade tidsbokning (tel. 020 619 8019 vardagar kl. 07‒18).
Om OYS:s vårdenhet har bokat tid åt dig och du vill ändra eller avboka den, kontakta den enhet som bokat tiden.
Hur kan jag boka tid för gynekologisk provtagning?
Gynekologiska prover (t.ex. papa-prov) tas inte vid NordLabs provtagningsplatser. Papa-prover undersöks inte heller vid NordLab. Kontakta din egen vårdenhet om du har frågor om papa-prov eller provsvar.
Hur ska man förbereda sig för provtagning?
Beroende på vilka laboratorieundersökningar du ska ta kan det finnas skillnader i hur man bör förbereda sig.
.
Att förbereda sig inför blodprov:
Din vårdenhet ger dig anvisningar om hur du ska förbereda dig för laboratorieundersökningar. Vissa blodprover kräver till exempel att man fastar 10 timmar innan – dock inte alla. Dessutom kan många andra saker påverka undersökningsresultaten: undvik hård fysisk aktivitet, rökning och alkohol dagen före provtagning.
Att förbereda sig inför urinprov:
Det vanligaste urinprovet är att använda urin i mitten av strömmen, och då är morgonprovet det mest tillförlitliga. Om det inte är möjligt att ge ett urinprov på morgonurin, bör urinen ändå vara kvar i urinblåsan i mer än 4 timmar före provtagning. Din vårdenhet ger dig anvisningar för urinprovtagning. Följ dessa anvisningar.
.
Att förbereda sig inför avföringsprov:
Din läkare bestämmer vilket avföringsprov som behövs och skriver en remiss för en laboratorieundersökning. Utifrån remissen får du patientanvisningar och provtagningsmaterial för undersökningen. Följs dessa anvisningar. I dem anges hur du ska förbereda dig för undersökningen, hur du tar prover, vilken information du ska skriva på etiketterna som limmas på behållaren, hur du packar behållaren och hur du förvarar den samt hur snabbt provet ska skickas till laboratoriet.
Fråga gärna din läkare och sjukskötare närmare om vilka avföringsprover utförs och hur du ska gå tillväga för att få tillförlitliga testresultat
Vad får jag äta innan laboratorieundersökningen?
Om laboratorieundersökningar inte kräver fasta, kan du äta lätt innan provtagning. Du kan dricka vatten normalt. Om det är absolut nödvändigt att undvika ett visst ämne för att förbereda sig för undersökningen, får du mer detaljerade anvisningar från din vårdenhet.
Hur vet jag vilka laboratorieprover som ska tas så att jag kan förbereda mig ordentligt?
Du kan fråga den vårdenhet som skickat en remiss på dig närmare om dina laboratorieundersökningar. Begäran om laboratorieundersökningar kan finnas även i Mina Kanta.
Kan jag ta mina vanliga mediciner innan provtagning?
Du kan ta dina mediciner normalt om det inte är specifikt förbjudet.
Kan jag dricka kaffe eller vatten innan provtagning?
Om du måste förbereda dig för blodprovet med att fasta, kan du inte dricka kaffe före provtagning.
Vatten kan drickas normalt, även om fasta krävs.
Kan jag utöva sport innan provtagning?
Sport eller fysisk ansträngning kan påverka undersökningsresultaten. Fysisk ansträngning som får en att svettas eller bli andfådd bör undvikas dagen före provtagning
Jag måste fasta innan provtagningen. Hur långe ska jag fastan?
Om du har fått anvisningar om att fasta, ska du som regel inte äta eller dricka på minst 10 timmar innan provtagning.
Påverkar alkohol det hur man ska förbereda sig?
Njutningsmedel (alkohol, kaffe, te, läsk) kan påverka hormon- och enzymhalterna, blodsockret, fetthalterna och vätskebalansen, vilket kan påverka resultaten av andra laboratorieundersökningar. Undvik att dricka kaffe, te och läskedrycker från och med föregående kväll. Alkohol bör undvikas under föregående dygn.
Kan prover som tagits hemma inlämnas till vilken plats som helst av laboratoriets provtagningsplatser?
Prover som tagits hemma kan inlämnas till vilken NordLabs provtagningsplats som helst inom ditt område.
Kan ett prov som tagits hemma inlämnas till laboratoriet redan klockan 07.00?
Prover som tas hemma kan tas med till laboratoriet under laboratoriets öppettider.
Kan jag lämna in prover som tagits hemma utan att jag bokat tid för det?
Om du har en remiss från hälsovårdscentralen eller sjukhuset, kan du lämna in urinprover som du tagit hemma utan tidsbokning.Observera provtagningsplatsens öppettider.
Var kan jag få tag i provbehållare för hemprovtagning?
Provbehållare och närmare anvisningar får du från din egen vårdenhet. Du kan även hämta provtagningsmaterial från närmaste NordLab provtagningsplats utan tidsbokning (använd inte egna provbehållare!).
Hur länge håller prover som tagits hemma?
Urinprov:
Hållbarheten och temperaturen för olika prover som tas hemma (mittstråle, samlad urin och primärurin) varierar. Kontrollera och följ instruktionerna för förvaring av prover i vårdenhetens patientanvisningar.
Läs mera om urinprover som tas hemma.
Avföringsprov:
Om du inte kan lämna in ett avföringsprov till laboratoriet så snart som möjligt efter provtagningen, förvara provbehållaren i kylskåpstemperatur. Leverera provbehållaren till laboratoriet senast dagen efter provtagningen.
Du kan lämna in avföringsprover till laboratoriet utan tidsbokning.
Kan jag besöka vilken NordLabs provtagningsplats som helst?
Du kan besöka vilken NordLabs provtagningsplats som helst inom ditt område.
Varför är provtagningstiderna sena?
Provtagningstiden är en ungefärlig anmälningstid.
När har provtagningspunkterna öppet?
Vi på NordLab betjänar lokalt på mer än 70 olika provtagningsplatser. Öppettiderna varierar, så det är bra att kontrollera öppettiderna för en viss provtagningsplats i förväg.
Jag är förkyld. Ska jag avboka min laboratorietid?
En lätt förkylning utgör inget hinder för tagning av blodprov. Men om du har feber eller magbesvär, rekommenderar vi att du skjuter upp blodprovet.
Om du misstänker att du kan ha Covid-19, stanna hemma och kontakta din lokala vårdgivare.
Kan jag välja vem tar mitt blodprov?
Patienten kan välja vårdansvarig läkare eller annan legitimerad yrkesutbildad person inom hälso- och sjukvården, till exempel sjukskötare eller hälsovårdare, inom de gränser som en ändamålsenlig verksamhet vid vårdenheten tillåter det (1326/2010 § 49 i hälso- och sjukvårdslagen).
Provtagning och laboratorieundersökningar är tjänster som bidrar till vården av patienten. Provtagaren vårdar inte patienten. Därmed är det inte heller ändamålsenligt att välja provtagare.
Jag är verkligen rädd för nålar och blodprover. Vad borde jag göra?
Berätta för sjukskötaren som tar blodprovet om att du är rädd för det. Då tar hen hänsyn till det och strävar efter att agera så att du kan hantera din rädsla i provtagningssituationen.
Om du vill, kan du läsa mer om detta på Hälsobyn.fi och Undersökningshuset.
Är nålarna som används för engångsbruk?
Ja, nålarna är sterila och individuellt förpackade samt för engångsbruk.
Är det möjligt att injektionsstället där blodprovet tas blir inflammerat eller att man får ett blåmärke?
Det är möjligt att injektionsstället blir inflammerat.
Symtom på inflammation är bl.a. rodnad, värme och öm hud. Inflammation uppstår först flera timmar eller dagar efter att blodprov tagits. Behandling av venös inflammation är läkarens ansvar.
Blåmärken är också möjliga, men att trycka på injektionsstället ordentligt kan vanligtvis förhindra blåmärken. Därför lönar det sig att trycka på injektionsstället i minst 3‒4 minuter för att förhindra blödning.
Om du har koagulationsstörningar (blodpropp) eller du tar blodförtunnande medicin eller om injektionsstället blöder, bör du fortsätta att trycka på injektionsstället tills blödningen upphört.
Kan jag gå till gymmet efter träning eller träna på annat sätt?
Ja, om du känner dig normal och blödningen vid injektionsstället har upphört.
Ja, om du känner dig normal och blödningen vid injektionsstället har upphört.
Ofta tas 1‒5 blodprovsrör beroende på undersökningarna.
Hur lång tid tar det innan man får resultat?
De vanligaste laboratorieproverna är klara senast nästa vardag. Vissa laboratorieundersökningar kräver dock en längre tid innan de är klara..
Hur får jag mina laboratorieresultat? Ringer läkaren upp mig?
Din vårdenhet tolkar resultaten av laboratorieundersökningarna åt dig. När du träffar en läkare eller sjukskötare, fråga gärna hur och när du kommer att få reda på resultaten av dina laboratorieundersökningar.
Du kan också gå in på Mina Kanta för att se resultaten. Det huruvida resultaten finns där beror dock på om beställaren, alltså din vårdenhet, har skickat resultaten till Mina Kanta.
Visas laboratorieresultaten i Mina Kanta?
Som regel visas laboratorieresultat i tjänsten Mina Kanta eller Omahoito. Det huruvida resultaten finns där beror dock på om beställaren, alltså din vårdenhet, har skickat resultaten till Mina Kanta.
.
Vilka laboratorieundersökningar har gjorts på mig så att jag vet vad jag kan förvänta mig
Du kan fråga närmare den enhet som skickat en remiss till laboratorieundersökningar. Begäran om laboratorieundersökningar kan finnas även i Mina Kanta.
.
Kan jag se mitt barns resultat i Mina Kanta-sidor?
Vårdnadshavaren kan sköta ärenden för sitt barns räkning i Mina Kanta om barnet är under 10 år.
Varför syns inte alla laboratorieresultat i Mina Kanta?
Resultaten visas inte i Mina Kanta-tjänsten om beställaren inte anslutit sig till Kanta-tjänsten eller inte för över laboratoriedata dit. Ibland kan det dröja innan resultaten förs över till Mina Kanta på grund av beställaren.
Om resultatet inte syns i Mina Kanta, kan du kontakta den enhet som beställt laboratorieproverna (sjukhus, hälsovårdscentral eller liknande).
.
Vilket telefonnummer ska jag ringa för att fråga om laboratorieresultat?
Laboratorieresultat lämnas inte under några omständigheter per telefon. Kontakta din vårdenhet om du har frågor kring laboratorieresultat
Är det möjligt att få laboratoriesvar via e-post?
Resultaten av laboratorieundersökningar är konfidentiell personlig information. Att skicka resultaten via vanlig e-post är inte tillräckligt säkert. Därför är det inte heller möjligt att få laboratorieresultat via e-post.
Kan jag hämta laboratoriesvar direkt från laboratoriet?
Resultaten kan inte hämtas från laboratoriet. När du träffar en läkare eller sjukskötare, passa på att fråga hur du får information om dina resultat. Resultaten kan också föras över till Mina Kanta-tjänsten av beställaren.
Visas EKG i Mina Kanta?
Resultaten av hjärtfilmsundersökningen (EKG) visas inte i Omahoito eller i Mina Kanta. EKG finns i ditt sjukvårdsdistrikts digitala bildarkiv som din vårdande läkare har tillgång till. EKG skrivs ut på papper om ett digitalt bildarkiv inte är tillgängligt.
.
Vem är självbetalande klient?
En självbetalande klient är en klient som har en remiss från en privatläkare
Syns laboratorieundersökningar eller -resultat ordinerade av privatläkare i Mina Kanta?
Nej. När du är en självbetalande klient och har en remiss från en privatläkare, visas inte dina laboratorieundersökningar i Mina Kanta. Inte heller resultaten av undersökningarna visas där.
Jag har en remiss från en privatläkare. Vem betalar för undersökningarna?
Om du har en remiss från en privatläkare, är du en s.k. självbetalande klient. En självbetalande klient betalar för de laboratorieundersökningar som privatläkaren har ordinerat i sin remiss.
Behöver en självbetalande klient boka tid för provtagning?
Ja. Tiden ska bokas till tjänsten för klienter som betalar själv.
Måste jag anmäla mig till laboratoriet när jag går på blodprov med en remiss från en privatläkare?
Det finns varierande praxis kring anmälning till provtagning i NordLabs olika provtagningspunkter. När du anländer till provtagningsplatsen, kontrollera och följ de platsspecifika anvisningarna.
Var kan jag som självbetalande klient få mina laboratorieresultat?
Beroende på laboratorium kommer svaren på laboratorieproven att skickas till klientens hemadress i form av ett brev eller via postens elektroniska tjänst, eller så hämtar klienten dem själv.
Kontrollera provtagnings- och faktureringspraxisen i samband med provtagningen.
Hur går faktureringen till?
Laboratoriet skickar en faktura till den självbetalande klienten när alla resultat är klara. Det är inte möjligt att betala på plats med kontanter eller betalkort, och betalningen berättigar inte heller till ersättning från FPA:s sjukförsäkring.
Berättigar laboratorieundersökningar av en självbetalande klient till FPA-ersättning?
Nej, det gör de inte.
Hur lång tid tar det att få resultaten av coronavirustestet?
Som regel skickas resultatet inom 1‒3 dagar efter provtagningen.
Var kan jag fråga om resultat av Covid-19-testet?
Följ informationen i ditt område om hur testresultaten levereras.
Resultaten av coronatestet kan inte efterfrågas från laboratoriet.
Var kan jag boka tid till Covid-19-testet?
Covid-19-test utförs inte vid NordLabs provtagningsplatser.
Följ informationen i ditt område om hur testresultaten levereras.