NordLabin ammattilaisten puhelinneuvontapalvelu on aloittanut toimintansa
NordLabin ammattilaisten puhelinneuvontapalvelu on aloittanut toimintansa 9.11.2022
Henkilökohtaista neuvontaa saa uudesta terveydenhuollon ammattilaisten neuvontapalvelusta arkipäivisin numerosta 030 660 6767 (ma-to 7-16, pe 7-15)
tai sähköpostitse asiakaspalvelu@nordlab.fi.
Puhelinneuvonta antaa yleisluontoista neuvontaa näytteenottoihin valmistautumisesta, laboratoriopalveluista ja -tutkimuksista, näytteiden ottamisesta, niiden käsittelystä tai asiantuntijapalveluista. Tietoturvasyistä tutkimuspyynnöistä voidaan kertoa ja neuvoa vain yleisellä tasolla eikä tutkimuspyyntöjä ja -tuloksia voida kertoa. Tutkimustuloksia potilasasiakkaat voivat tiedustella omasta hoitoyksiköstä.
Potilasasiakkaille tarjotaan henkilökohtaista neuvontaa arkipäivisin (ma-to 8-16, pe 8-15) numerosta 08 2377 8911.Soittaminen maksaa paikallisverkkomaksun, joka on operaattorikohtainen
Saat tietoa laboratoriopalveluista vuorokauden ympäri osoitteesta www.nordlab.fi. Verkkosivuillamme palvelee myös Chat-robotti ”LabraBotti”.
Ajanvaraus näytteenottoon tapahtuu ensisijaisesti internetin kautta osoitteessa www.nordlab.fi tai puhelinnumerosta 020 619 8019.
Terveydenhuollon ammattilaisten neuvontaan soitettaessa puhelun hinta on kiinteän puhelinverkon liittymästä 8,35 snt/puhelu + 8,83 snt/min ja matkaviestiverkon liittymästä 8,35 snt/puhelu + 22,32 snt/min.
Tiedusteluihin vastaavat
Annika Isohätälä, vs. palvelupäällikkö annika.isohatala@nordlab.fi
Sirkka Soramäki, palvelujohtaja sirkka.soramäki@nordlab.fi